Obchodné podmienky

Tieto podmienky upravujú vzťahy medzi nami a našimi zákazníkmi a stanovujú pravidlá a zásady, ktorými sa riadime pri poskytovaní našich služieb. Všetci zákazníci sú povinní oboznámiť sa s týmito podmienkami pred plánovaním alebo uzatvorením zmluvy. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať.

Zásady ochrany osobných údajov

  1. Dôvody pre zber údajov
    Spracovanie vašich osobných informácií (myslené ako akékoľvek informácie, ktoré môžu potenciálne umožniť vašu identifikáciu; ďalej len „osobné informácie“) je nevyhnutné na splnenie našich zmluvných záväzkov voči vám, na poskytovanie našich služieb, na ochranu našich legitímnych záujmov a na dodržiavanie právnych a finančných regulačných povinností, ktorým sme podrobení. Zákonným základom spracovania vašich osobných údajov je súhlas, plnenie zmluvy, alebo našich legitímnych záujmov.
  2. Aké informácie zbierame?
    Zbierame nasledujúce kategórie osobných údajov:
  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo
  • Fakturačné a dodacie adresy
  • Informácie o službách, ktoré ste si objednali.

Neprenajímame, nepredávame ani nezdieľame informácie užívateľov s tretími stranami, okrem prípadov popísaných v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

  1. Použitie osobných informácií
    Môžeme použiť osobné informácie na nasledujúce účely:
  • Komunikácia s vami: zasielanie oznámení týkajúcich sa našich služieb, poskytovanie technických informácií a odpovedanie na akékoľvek otázky týkajúce sa zákazníckeho servisu.
  • Udržiavanie vás informovaných o našich najaktuálnejších aktualizáciách a službách.
  • Marketing našich webových stránok a produktov (viac informácií nájdete v časti “Marketing”).
  • Štatistické a analytické účely, určené na zlepšenie našich služieb a lokality.
  1. Zdieľanie údajov s tretími stranami
    Môžeme zdieľať osobné informácie s našimi dôveryhodnými poskytovateľmi, ktorí môžu byť umiestnení v rôznych jurisdikciách po celom svete, na niektorý z nasledujúcich účelov:
  • Uchovávanie a spracovanie týchto informácií v našom mene.
  • Zobrazovanie reklám a pomoc pri vyhodnocovaní úspešnosti našich reklamných kampaní.
  • Poskytovanie marketingových ponúk a propagačných materiálov súvisiacich s našimi službami.
  • Vykonávanie výskumu, technickej diagnostiky alebo analytiky.

Môžeme tiež zverejňovať informácie, ak máme dobrú vieru, že zverejnenie takýchto informácií je užitočné alebo nevyhnutné na: (i) dodržiavanie platných zákonov a regulácií; (ii) vynucovanie našich politík, vrátane vyšetrovania možných porušení; (iii) zabránenie nezákonným činnostiam; (iv) ochranu našich práv a záujmov.

  1. Cookies
    My a naši dôveryhodní partneri používame cookies a ďalšie technológie v našich súvisiacich službách. Cookies sú veľmi užitočné a môžu byť použité na rôzne účely, vrátane:
  • Umožnenia efektívneho prechádzania medzi stránkami.
  • Pamätania na vaše preferencie a zlepšenia interakcie.
  • Zobrazovania relevantných reklám.

Používame nástroj „Google Analytics“ na zhromažďovanie informácií o vašom používaní lokality. Google Analytics zhromažďuje anonymné IP adresy a nezahŕňa osobné identifikačné údaje. Môžete sa odhlásiť z Google Analytics prostredníctvom jeho nastavovacích možností.

  1. Marketing
    Môžeme používať vaše osobné informácie na poskytovanie propagačných materiálov týkajúcich sa našich služieb. Ak sa rozhodnete odmietnuť prijímanie ďalších marketingových ponúk, poskytneme vám prostriedky na odhlásenie sa. Upozorňujeme, že aj keď sa odhlásite z prijímania marketingových e-mailov, môžeme vám naďalej posielať dôležité administratívne alebo zákaznícke e-maily.
  2. Aktualizácie alebo dodatky k týmto Zásadám ochrany osobných údajov
    Vyhradzujeme si právo periodicky meniť alebo upravovať Zásady ochrany osobných údajov; významné zmeny budú účinné okamžite po zobrazení revidovaných Zásad. Vaše pokračujúce používanie našich služieb po oznámení takýchto zmien predstavuje vaše uznanie a súhlas s týmito zmenami.
  3. Vaše práva pod GDPR
    Podľa GDPR máte právo:
  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom.
  • Požadovať opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
  • Požadovať vymazanie svojich osobných údajov.
  • Odvolať súhlas kedykoľvek, ak bol udelený.
  • Požadovať obmedzenie spracovania svojich osobných údajov.
  • Preniesť svoje údaje k inému poskytovateľovi služieb.
  1. Ako nás kontaktovať
    Ak máte akékoľvek otázky o týchto Zásadách ochrany osobných údajov, prosím, kontaktujte nás:
    E-mail: [vaša e-mailová adresa]
    Telefón: [vaše telefónne číslo]
    Adresa: [vaša poštová adresa]

Základné podmienky:

  1. Úvod
    Tieto Podmienky poskytovania služieb (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťahy medzi Matejom Banským, živnostníkom, so sídlom [vaša adresa] (ďalej len „Poskytovateľ“) a objednávateľmi (ďalej len „Objednávateľ“), ktorí využívajú služby Poskytovateľa. Akékoľvek využívanie služieb Poskytovateľa sa považuje za súhlas so týmito Podmienkami. Všetky podmienky budú bližšie špecifikované v zmluve medzi Poskytovateľom a Objednávateľom. Tieto podmienky sú platné až do momentu, kedy bude zmluva podpísaná.
  2. Predmet zmluvy
    Poskytovateľ poskytuje najmä nasledujúce služby starostlivosti o trávnik (ďalej len „Služby“):
  • Kosenie trávy so zberom
  • Hnojenie
  • Vertikutácia
  • Prevzdušňovanie
  • Sezónne úpravy
  • Ďalšie služby definované v písomnej dohode medzi Objednávateľom a Poskytovateľom.
  1. Plánovanie a vykonávanie služieb
    Služby budú plánované a vykonávané podľa vzájomnej dohody. Objednávateľ je povinný informovať Poskytovateľa o zmenách v plánovanej službe minimálne 24 hodín vopred.
  2. Cenové a platobné podmienky
  • Cena za poskytnuté Služby bude dohodnutá písomne.
  • Faktúry sú splatné do 14 dní od ich prijatia. V prípade oneskorenia platby je Objednávateľ povinný zaplatiť úrok z omeškania vo výške 0,5 % z neuhradenej sumy za každý deň omeškania.
  • Platba môže byť vykonaná bankovým prevodom, hotovosťou alebo iným dohodnutým spôsobom.
  1. Zodpovednosť Poskytovateľa
    Poskytovateľ sa zaväzuje vykonávať Služby s maximálnou starostlivosťou a odborným prístupom. Nie je zodpovedný za škody spôsobené vonkajšími faktormi, ako sú nepriaznivé poveternostné podmienky. Objednávateľ je povinný zabezpečiť, aby miesto vykonania služieb bolo prístupné a vhodne pripravené.
  2. Zodpovednosť Objednávateľa
    Objednávateľ sa zaväzuje:
  • Poskytnúť všetky potrebné informácie o stave pozemku a zabezpečiť prístup pre Poskytovateľa.
  • Umožniť Poskytovateľovi vykonať Služby a zabezpečiť, aby bolo miesto vhodne pripravené.
  1. Zmeny Podmienok
    Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu týchto Podmienok. O všetkých zmenách bude Objednávateľ informovaný písomne alebo prostredníctvom webovej stránky. Zmeny nadobúdajú platnosť okamžite po ich oznámení.
  2. Súhlas so Podmienkami
    Využívaním našich Služieb Objednávateľ potvrdzuje, že si Podmienky prečítal a súhlasí s nimi.